Installation et assistance

L'assistance UTBOX vous aide pour les questions de commande, de livraison, d'installation, d'accessoires manquants, de colis endommagé ou de produit qui ne fonctionne pas correctement.

Checklist d'installation

  • Branchez la game stick sur le port HDMI de votre TV ou moniteur.
  • Utilisez une alimentation USB stable et sélectionnez la bonne source HDMI.
  • Vérifiez les piles des manettes et le récepteur sans fil.
  • Redémarrez la console si le menu ou un jeu ne se charge pas correctement.

Quand contacter l'assistance ?

  • La game stick arrive endommagée ou ne s'allume pas.
  • Un accessoire manque dans le colis.
  • Vous avez besoin d'aide pour l'HDMI, les manettes ou l'alimentation.
  • Votre livraison n'est pas arrivée après le délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés.

Ajoutez votre numéro de commande, l'e-mail du checkout, des photos du colis et une courte vidéo si le produit ne fonctionne pas correctement.

Prochaine étape

Des réponses claires pour revenir au produit

Chaque page d’aide France répond à une question précise, renforce la confiance et garde le prochain clic évident : prix en EUR, livraison depuis l’Allemagne, installation HDMI, retours ou assistance.

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France : paiement en EUR, livraison 3 à 7 jours ouvrés après expédition
Livraison

Vérifier le délai de livraison

Gardez le délai France de 3 à 7 jours ouvrés après expédition visible pour aider l’acheteur à commander sans quitter le parcours.

Installation

Démarrer rapidement

Rappelez le branchement HDMI, l’alimentation USB, l’association des manettes et le choix du menu de jeux.

Assistance

Réduire les hésitations après achat

Mettez la FAQ, les retours et l’assistance France à portée de clic avant le passage au paiement.

Quelle est la meilleure étape après cette page ?

Si l’acheteur est prêt à comparer le prix, le contenu du pack et la livraison France, envoyez-le vers la fiche UTBOX X2 Pro. S’il cherche encore à être rassuré, gardez la FAQ, la livraison et les retours à proximité.

Comment rassurer un client en France avant l’achat ?

Affichez clairement le paiement en EUR, la livraison estimée à 3 à 7 jours ouvrés après expédition depuis l’Allemagne, l’installation HDMI simple, les deux manettes incluses et le contact support France.