Installation et assistance

L'assistance UTBOX vous aide pour les questions de commande, de livraison, d'installation, d'accessoires manquants, de colis endommagé ou de produit qui ne fonctionne pas correctement.

Checklist d'installation

  • Branchez la game stick sur le port HDMI de votre TV ou moniteur.
  • Utilisez une alimentation USB stable et sélectionnez la bonne source HDMI.
  • Vérifiez les piles des manettes et le récepteur sans fil.
  • Redémarrez la console si le menu ou un jeu ne se charge pas correctement.

Quand contacter l'assistance ?

  • La game stick arrive endommagée ou ne s'allume pas.
  • Un accessoire manque dans le colis.
  • Vous avez besoin d'aide pour l'HDMI, les manettes ou l'alimentation.
  • Votre livraison n'est pas arrivée après le délai estimé de 3 à 7 jours ouvrés.

Ajoutez votre numéro de commande, l'e-mail du checkout, des photos du colis et une courte vidéo si le produit ne fonctionne pas correctement.

Need the next step?

Clear answers should lead back to the product

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Livraison France 3-7 jours depuis l’Allemagne
Delivery

Know the shipping window

Keep delivery timing visible so shoppers can order without leaving the path.

Setup

Start playing quickly

Point customers to HDMI connection, USB power, controller pairing, and menu selection basics.

Support

Reduce post-purchase worry

Make FAQ, returns, and troubleshooting feel easy before the customer reaches checkout.

What is the next best page after this?

If the shopper is ready to compare value, send them to the UTBOX X2 Pro product page. If they need reassurance, keep FAQ, shipping, and returns links close.