Politique de confidentialite

Cette politique explique comment UTBOX traite les informations personnelles liees aux visiteurs et clients de la vitrine France accessible sur fr.utbox.store.

Identite et contact

UTBOX est exploite par Hongkong Hope Overseas Trading Co., Limited.

Le canal officiel pour les questions relatives a cette politique, a une commande, a la livraison, a un retour ou a l'exercice de vos droits est support@utbox.store.

Donnees traitees

Lorsque vous consultez le site, passez une commande ou contactez le support, nous pouvons traiter les informations necessaires a la gestion de votre demande, notamment vos coordonnees, informations de commande, adresse de livraison, communications avec le support, informations techniques de navigation et donnees de paiement traitees par les prestataires de paiement et Shopify.

Utilisation des donnees

Ces informations sont utilisees pour exploiter la boutique, traiter les commandes, organiser la livraison, repondre aux demandes de support, gerer les retours lorsque cela s'applique, prevenir la fraude, respecter nos obligations legales et ameliorer l'experience du site.

Paiement et prestataires

Les paiements et certaines fonctions de la boutique sont fournis avec Shopify et des prestataires tiers. Les donnees de paiement completes ne sont pas stockees directement par UTBOX sur la vitrine publique.

Livraison, retours et assistance

Les informations utiles pour les clients en France sont disponibles sur les pages Livraison France, Retours et remboursements, Assistance France, Mentions legales et Conditions generales de vente. En cas de doute, ecrivez a support@utbox.store avant de retourner un produit.

Conservation et droits

Les donnees sont conservees pendant la duree necessaire a la gestion des commandes, du support, des obligations legales et de la securite de la boutique. Vous pouvez nous contacter a support@utbox.store pour toute demande relative a l'acces, la correction, la suppression ou l'opposition au traitement de vos donnees lorsque ces droits s'appliquent.

Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement de la boutique, la securite, la mesure d'audience et l'amelioration de l'experience. Les choix disponibles peuvent dependre du navigateur, de Shopify et des outils de consentement affiches sur la vitrine.

Mise a jour

Cette politique peut etre mise a jour pour refleter les evolutions de la boutique, de nos prestataires ou des obligations applicables. La version publiee sur fr.utbox.store fait foi pour la vitrine France.